modelos de observabilidade dos agentes de IA
Imagine fazer parte de uma equipe de produto em uma empresa de tecnologia de sucesso e ter acabado de lançar um agente de atendimento ao cliente IA. Ele interage com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, e mesmo que pareça funcionar sem problemas, uma pergunta inquietante permanece no canto da sua mente: Como você pode realmente saber o que acontece nos bastidores? Isso