Modelo de maturidade para a observabilidade dos agentes IA
Imagine gerenciar um sistema de suporte ao cliente complexo alimentado por IA para uma multinacional. O sistema envolve vários agentes de IA que interagem entre si e com clientes em todo o mundo. Durante uma reunião, um novo problema é apresentado: algumas IAs não conseguem fornecer respostas precisas durante os horários de pico, causando frustração entre os clientes e uma potencial perda de receita. Então,